QUIÉNES SOMOS

Conoce Tours Festival

Más de 30 años ayudando a viajeros de habla hispana a descubrir el mundo

Hola

Somos Robert White y Janet Meléndez, fundadores de una empresa dedicada a crear experiencias de viaje con valor agregado. Contamos con un equipo de profesionales comprometidos, responsables y altamente dedicados, que comparte nuestra pasión por descubrir el mundo y transformar cada viaje en una experiencia significativa.

Trabajamos con transparencia, atención al detalle y un profundo enfoque en el cliente. Nuestro objetivo es diseñar cada viaje desde la perspectiva de quien lo vive, comprendiendo sus expectativas y adaptándonos a sus deseos, mientras aportamos nuestra experiencia y acompañamiento en cada etapa del proceso. De esta manera, buscamos ser parte de algunos de los momentos más importantes en la vida de nuestros viajeros.

Desde 1996, Festival ayuda a viajeros de habla hispana a descubrir el mundo a través de una amplia selección de tours, circuitos y viajes organizados. Desde nuestra sede en Estados Unidos atendemos viajeros de diferentes países, ofreciendo opciones por Europa, Asia, Medio Oriente, Tierra Santa, África, América y Oceanía, además de distintos estilos y formas de viajar.

Tours Festival en números

+30Años de experiencia
+3,000Tours para escoger
+6,000Viajeros solo en 2025

Nuestra historia

Emigramos a los Estados Unidos en 1985: Roberto desde España y Janet desde Perú, con el sueño de explorar el mundo y construir un futuro lleno de experiencias que nos conectaran con personas y culturas. Desde muy jóvenes, viajar nos enseñó a apreciar la diversidad, valorar cada encuentro y compartir lo aprendido con quienes nos rodean. Nuestra comunidad hispana en Estados Unidos siempre ha sido el corazón de nuestro trabajo. En 1996 creamos Tours Festival con la ilusión de ofrecer viajes pensados especialmente para ellos, entendiendo sus necesidades, sus expectativas y su manera única de vivir cada experiencia. Para nosotros, cada viaje es una oportunidad de acercar culturas, crear recuerdos inolvidables y acompañar a nuestros viajeros en momentos que realmente importan. Hoy, Tours Festival es una empresa consolidada en el sector turístico en Estados Unidos, con presencia digital en más de 100 países. Nuestro equipo se dedica a diseñar experiencias de viaje auténticas y memorables, llevando nuestra pasión por explorar el mundo a cada rincón y compartiéndola con quienes más valoramos: nuestra comunidad.

Nuestra misión

Nunca dejamos de aprender, de crear ni de agregar valor a cada viaje que diseñamos. Nuestra misión es ofrecer lo mejor a las personas que confían en nosotros sus sueños y esfuerzos, acompañándolas en cada paso de la experiencia. El mundo cambia, las formas de viajar evolucionan y las posibilidades de cada persona son diferentes. Lo que permanece constante es la necesidad humana de descubrir, romper la rutina y conectarse con otras culturas. Nuestra misión es hacer que esto sea posible, adaptándonos a tus prioridades y posibilidades, y brindándote una experiencia con el respeto y la dedicación que mereces. Ver la satisfacción de quienes cumplen sus sueños a través de nuestros viajes es nuestra mayor recompensa; su gratificación se convierte en la nuestra.

Nuestro equipo

En Festival, nuestro equipo es el corazón de todo lo que hacemos. Creemos en el valor de los lazos duraderos, en apoyarnos mutuamente y en crecer juntos, tanto profesional como personalmente. Cada integrante es un profesional altamente capacitado, experto en su área, desde asesores de viajes, administración hasta ingeniería en sistemas, comprometidos con la excelencia y con ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Nos une la misma pasión por los viajes y los mismos valores: la dedicación, la responsabilidad y el respeto. Trabajamos con orgullo y entusiasmo, sabiendo que cada logro es resultado del esfuerzo colectivo y de la confianza que depositan en nosotros quienes viajan con Festival.

Experiencia y respaldo

Nuestra trayectoria, el conocimiento de nuestros productos y la relación con operadores internacionales nos permiten acompañarte durante las diferentes etapas de tu viaje.

Festival opera desde Estados Unidos y cuenta con acreditaciones y registros relacionados con la industria turística.

¿Por qué reservar tu viaje a Tierra Santa con Festival?

Más de 30 años de experiencia.

Desde 1996 ayudamos a nuestros clientes a descubrir el mundo, respaldados por décadas de experiencia en la industria turística.

Una gran variedad de destinos.

Ofrecemos miles de circuitos y experiencias por Europa, Asia, Medio Oriente, Tierra Santa, África, América y Oceanía, incorporando constantemente nuevos destinos y formas de viajar.

Viajes para diferentes estilos.

Cada viajero es diferente. Contamos con viajes en grupo, grupos pequeños, circuitos privados, viajes familiares, románticos, culturales, religiosos, de aventura, naturaleza y opciones de diferentes categorías.

Opciones para diferentes presupuestos.

Trabajamos con alternativas que van desde viajes económicos hasta experiencias de mayor categoría, buscando ofrecer una buena relación entre servicios, experiencia y presupuesto.

Atención y asesoramiento en español.

Nuestro equipo puede ayudarte a comparar itinerarios, servicios y alternativas para encontrar un viaje adecuado a tus necesidades.

Viaja desde tu país.

Puedes contratar nuestros servicios desde diferentes países utilizando plataformas de pago seguro y coordinar tu viaje desde tu lugar de origen.

Contrata el viaje completo o solo el circuito.

Puedes solicitar asesoramiento para coordinar vuelos y servicios adicionales o contratar únicamente la parte terrestre del recorrido.

Estamos contigo durante el viaje.

Nuestro trabajo no termina cuando realizas la reserva. Te acompañamos durante las diferentes etapas de tu experiencia hasta tu regreso a casa.

Respaldo y transparencia.

Festival opera desde Estados Unidos y cuenta con acreditaciones y membresías de organizaciones reconocidas de la industria turística.

Confianza y respaldo

Afiliaciones y acreditaciones

Festival cuenta con acreditaciones y membresías de organizaciones reconocidas de la industria turística.

Conoce nuestras acreditaciones

ASTA

American Society of Travel Advisors es una de las principales asociaciones de asesores de viajes de Estados Unidos.

ARC

Airlines Reporting Corporation participa en la acreditación y gestión de transacciones entre aerolíneas y agencias de viajes en Estados Unidos.

IATAN

International Association of Travel Agents Network desarrolla estándares profesionales para la industria de viajes.

NTA

National Tour Association reúne operadores turísticos y organizaciones relacionadas con viajes hacia y desde Estados Unidos.

IATA

International Air Transport Association representa y desarrolla estándares para la industria mundial del transporte aéreo.

CST #2039800

Festival Tour Operators pertenece a Travel Eagle Group y cuenta con registro Seller of Travel del Estado de California.

Los cinco continentes en español!

Una experiencia que va más allá del viaje comienza aquí

Déjanos ayudarte a encontrar el circuito ideal y recorrer algunos de los lugares más maravillosos del mundo con seguridad y garantía.

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